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1、补换卡是指当客户因不慎丢失、损坏、SIM存在质量问题、因业务功能的改变或者PUK码锁死等原因需要补回或更换SIM卡的业务。
2、您在新卡激活后旧卡立即失效,为避免信息丢失,建议您提前进行信息备份。
3、从用户收到卡之日起一年内凤凰可为用户提供一次免费补换卡机会;若已使用免费补换卡机会,再次申请补换卡时,则需收取卡成本。
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